Conditions de livraison

Livraison

La livraison est offerte en Belgique pour toute commande supérieur à 120€.

Dès que vous passez commande, nous préparons votre colis. Le lendemain matin, nous le déposons à La Poste. Grâce à notre partenaire BPost, vous êtes tenu au courant de l’état d’avancement de votre colis avec l’aide du numéro de tracking qui vous sera transmis lors de l’envoi de votre commande.

Vous pouvez également retirer votre commande gratuitement à notre QG à Liège en Belgique ou demander une livraison gratuite sur le site de Milmort.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail sur info@halfthesky.be.

LIVRAISON POINT RELAIS BPOST OU DISTRIBUTEUR

La livraison en point relais BPost ou distributeur BPost en Belgique est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 120€. Les frais de livraison sont de 5€ pour les commandes inférieures à 120€. Votre commande est expédiée directement dans le point relais BPost ou le distributeur de paquets de votre choix.

Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables.

LIVRAISON STANDARD A DOMICILE

Belgique: la livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 120€. Les frais de livraison sont de 6€ pour les commandes inférieures à 120€. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables.

France, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg : la livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 120€. Les frais de livraison à domicile ou au bureau sont de 7,95€ pour les commandes inférieures à 120€. Il y a la possibilité d’être livré dans un distributeur de paquets pour 6€ aux Pays-Bas et dans un point d’enlèvement en France et aux Pays-Bas pour également 6€. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.

Angleterre, Espagne, Italie, Suisse, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, Pologne  : les frais de livraison s’élèvent à 14,95€. Le délai de livraison est compris entre 3 à 5 jours ouvrables.

Si votre pays ne se trouve pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter sur info@halfthesky.be, nous trouverons une solution!

PICK UP GRATUIT

Vous pouvez venir chercher gratuitement votre coli chez nous, rue Chéri, 40B boite 22 4000 Liège en Belgique après la journée de travail ou sur le site industriel de Milmort en journée. Nous vous envoyons un mail dès que la commande est prête

Retours

Si le produit ne vous convient pas, merci de nous contacter dans les 24 heures de la réception de votre commande. Le produit que vous souhaitez retourner doit être renvoyé dans les 14 jours ouvrables. Nous offrons les coûts de retour pour la France et la Belgique. Nous vous remboursons la valeur de l’article dès réception du colis, pour autant que les conditions suivantes soient respectées : l’article doit être retourné dans son état d’origine, ne pas avoir été porté, être accompagné de son étiquette et être accompagné du formulaire de retour que nous vous envoyons par e-mail.

Echanges

Nous ne faisons pas d’échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, merci de procéder à un retour et repasser commande sur l’e-shop.

Comment nous renvoyer un coli?

Ecrivez-nous à info@halfthesky.be, nous vous enverrons les documents nécessaires au retour. Les coûts liés au retour sont offerts pour la Belgique, la France, les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Allemagne. Pour les autres pays, les coûts de retour sont à la charge de l’acheteur. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !